Energía y Tecnología

Endesa

Endesa, presidida por Borja Prado, habilita un canal de atención para personas con discapacidad

Endesa, presidida por Borja Prado, ha puesto en marcha un servicio de atención para personas con discapacidad auditiva y/o del habla que ayuda al cliente a realizar cualquier tipo de consulta sobre su factura, contrato o incluso recibir información personalizada.

Los usuarios que quieran acceder a este servicio, se tienen que descargar la aplicación Telesor o acceder a Endesa a través de la página web www.telesor.es y desde ahí realizar sus gestiones sin necesidad de que haya otros intermediarios.

Este servicio está disponible desde las 8.00 horas hasta las 22.00 horas, de lunes a domingo. Fuera del horario, el usuario puede dejar un mensaje para que al día siguiente, y de forma gratuita, la compañía se ponga en contacto con él.

En España hay cerca de un millón de personas con discapacidad auditiva y/o del habla que tienen que recurrir a terceras personas para que hagan de intermediarios y para realizar este tipo de trámites con organismos públicos o empresas.

Endesa, presidida por Borja Prado, es la primera compañía del sector en adoptar una iniciativa de este tipo.

 

Ver en agenciasdenoticias.es

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies, exclusivamente, para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. En ningún caso recopilaremos la información en ellas contenida. Pulsando el botón ACEPTAR nos estará dando el consentimiento para almacenar dichas cookies en su dispositivo. En caso contrario, por favor cierre la ventana.

ACEPTAR
© Blog Energía y Tecnología 2016